“什么，大众点评发起了用户退款？”

  王星瞪大眼睛，满脸不可置信地看着眼前的屏幕。他的手紧紧握着鼠标，额头上冒出一层细汗，眼睛死死盯着屏幕上的文字，似乎要将它们看穿。

  他的嘴角不停抽搐着，心里充满了震惊和疑惑。作为镁团的  CEO  ，他对市场情况非常了解，但这次大众点评的举动完全出乎他的意料。

  王星深吸一口气，努力让自己冷静下来。他知道，大众点评的这个决定将会对整个行业产生巨大影响，而他必须尽快做出应对措施。

  王星心中暗自懊悔，如果当初他果断一点，也许就不会出现这种局面。但现在说这些已经太晚了，他只能面对现实，思考如何应对这场突如其来的危机。

  用户退款，这可是王星手中的一张王牌。

  他深知一旦打出这张牌，将会引发什么样的后果。

  如果给用户退款，就相当于在用户心目中树立起了良好的品牌形象。

  千万不要小瞧这种潜移默化的影响，只要善于利用它，在拓展市场时就能收获意想不到的效果。因为这个消息不仅会引起消费者的关注，商家同样也会留意到。

  想象一下，如果一个团购平台在消费者眼中树立起了诚信可靠的形象，那么商家在运营过程中必然也会受到消费者的影响。

  在这个时代，很多人尚未意识到“流量为王”的真谛，但王星却已经隐约捕捉到了其中的端倪。

  由于他在下沉市场摸爬滚打多年，与众多大小团购公司都有过交锋，积累了丰富的经验。

  这些经验成为了他的宝贵财富，帮助他在竞争激烈的市场中脱颖而出。

  这些经验，是大众点评以及拉手网这些在一二线市场待久了的团购巨头所没办法理解的经验。

  也正是凭借这些经验，王星才开拓市场的时候，才能够更好地把握住市场的痛点，更好地开拓业务。

  在这个过程当中，他已经隐隐意识到，消费者对于未来的互联网来说，是很重要的一个环节。

  团购，简单来说，就是O2O本地生活的经营服务模式。

  它的本质在于将线上和线下相结合，通过互联网平台吸引消费者到实体店铺消费，同时提供便捷、优惠的购物体验。

  在这个过程中，消费者扮演着至关重要的角色。

  尽管目前的业务拓展重点是以商户为主，但王星深知消费者的重要性不可忽视。

  然而，他并没有公开提及这一点，而是选择在开拓市场时默默运用这一策略。

  这种策略既包括了对消费者需求的深入了解，也涉及到如何更好地满足他们的期望和体验。

  比如说，镁团的界面操作更加的简便。

  镁团的UI看起来更加的流畅。

  镁团的整体风格，更加的落地化。

  甚至，连镁团LOGO的颜色，都有考虑到吸引力的问题。

  这些小改动，在别人看起来，或许有点多此一举。

  但是，在潜移默化当中，可以让消费者点开镁团的次数，比其他的团购公司的多。

  这一点，王星只敢自己偷偷知道。

  并不敢公开。

  因为，一旦公开，就相当于自己手里少了一张牌。

  所以，他选择不公开，任由团购市场发展下去。

  等到了关键的时候，他再打出这张牌的时候，便是他决战团购市场的时候。

  可万万没有想到，现在张韬却是主动上线了给消费者退款的业务。

  不仅如此，他还把用户忘记使用的团购券，免费退给消费者。

  这简直就是一记大杀招。

  连现在的王星都没有想到的大杀招。

  王星心中暗自揣测：“一直以来，我都感觉张韬背后有人指点迷津，替他出谋划策。”

  如今细细想来，那位幕后高人或许再次出手相助了。

  要知道，张韬的个性王星再清楚不过，说白了就是个犹豫不决、缺乏主见的人。

  凭他自身的本事和智谋，绝对不可能想出如此阴损的招数来。

  这么一来，等于将众多小型网站推到了悬崖边上。

  这些小网站本身经营就面临诸多困境，现在却要被迫把已经装进腰包的钱吐出来返还给消费者，这简直比杀了他们还痛苦。

  张韬这次的举动，无疑是与整个团购市场树敌啊！

  那个一贯优柔寡断的张韬，能想到这种计谋吗？王星表示，自己实在难以置信。

  然而，眼前的局势，却容不得他不信。

  所以，思来想去之后，王星把目光放在了张韬背后的人身上。

  他不相信，张韬会平白无故地开窍，突然想到要给消费者退款。

  这一切，肯定是他背后的那个人给出的建议。

  这个人，对于团购市场的了解程度，绝对不亚于自己。

  甚至，隐隐之间，王星觉得，之前几次大众点评的举动，都跟此人有关。

  如果真的如自己所猜测的那样。

  那这一切实在是太可怕了。

  早在大众点评和拉手网进军下沉市场的时候，王星解决，有一个无形的大手，在推动着团购市场的发展。

  要不然，好好的大众点评和拉手网两个，在一二线市场风生水起的，怎么会突然去到下沉市场去找自己的麻烦？

  但是，王星当时也顾不上太多。

  因为，他当时如果犹豫多一会的话，就会错失进军一二线市场的机会。

  所以，哪怕当时时间比较仓促，他还是决定铤而走险，走出下沉市场的舒适圈，直接来到一二线市场跟大众点评以及拉手网刚正面。

  事实证明，王星的这个决策，无疑是成功的。

  起码，在最开始的时候，成功占据了拉手网的市场，跻身到一二线市场的行列当中。

  后来，王星更是凭借着移动支付的便捷性，正式开始了攻城略地。

  可就在他准备享受胜利果实的时候，那只无形的大手，又开始活跃在团购市场当中。

  他究竟是谁呢？

  他这么做，究竟有着怎样的目的？

  王星眉头紧蹙，如果有机会的他，他倒是很想认识一下这位神秘的高人。


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