一楼样板间和休闲区，没有董志高身影。

  于是，我和邱爽上了二楼。

  不一会儿，我们便远远的望见董志高在马桶展厅里。

  董志高正带着一家三口看马桶，混血美女艾瑞缇娜在一旁陪着。

  我往马桶展厅走，忽然又停住脚步，邱爽跟得紧，一下子撞到我后背。

  不弹，一点都不弹，因为是用脑门撞的我。

  她悄声说师父咋啦？

  我说抢夺的战略有了，我还得想一想策略，说着指了指董志高的客户。

  邱爽也看过去。

  策略，要因人而异，要因地制宜。

  我要抢董志高的客户，而不是抢董志高，所以不是要分析董志高，而是要好好分析客户。

  客户还是上午董志高接待的那一家三口，孩子才一岁左右。

  年轻夫妻，新手父母，这样的客户最在乎的是什么？

  当然是孩子！

  孩子的快乐，孩子的体验，还有最重要的一点是，孩子的健康！

  我没有孩子，可我服务过很多有孩子的家庭。

  董志高也没有孩子，但他是否服务过很多有孩子的家庭呢？

  我不知道，我只有赌。

  赌他没有。

  即使有，也没有我细心。

  细心到把关于孩子的设计细节，记了半个笔记本。

  没错，我是有个笔记本，专门用来记录设计细节的，其中半本，记录的都是关于孩子的。

  想到这，我跟邱爽说有了，走！

  然后直奔马桶展厅而去。

  一进门，我便爽朗的跟艾瑞缇娜打招呼。

  说：“hello，艾瑞缇娜，早上我那客户对你的专业知识很佩服，订金已经交了吧！”

  早上，段建军答应我，如果抽奖抽到三等奖及以上，便过来给艾瑞缇娜交订金。

  结果，段建军直接抽到了二等奖，出乎意料的好运气。

  以他的痛快性格，估计已经跑过来把订金交了。

  艾瑞缇娜一看是我，笑的无比灿烂，拢着那浓密的金色长发说：“白老师你好，段先生刚刚已经交过订金了。他很开心，我也很开心。”

  我说还是你足够专业，你家的产品足够优质，所以客户才会痛快交订金。

  艾瑞缇娜点了点我的胳膊说：“白老师，您过来啦！多谢夸奖，我只是做了something  that  I  should  do！”

  哎呀，混血美女嘛，果然要时不时的飙两句国际通用语。

  我也没惯着艾瑞缇娜，也飙了一句：“Allright，That  has  already  amazed  me！”

  艾瑞缇娜说她只是做了该做的事。

  我说即便如此，也令我十分惊讶了。

  艾瑞缇娜是实话实说，但我不是。

  我得往死里夸她，这样才能让她站在我这一边。

  当然，我说外语的目的，不仅仅是拉近距离，猛夸艾瑞缇娜，更为重要的目的是，吸引客户的注意，令那对小夫妻对我刮目相看。

  谁能想到，在一个无比传统甚至略带土气的行业里，能遇到操着一口流利外语的设计师？

  下一秒我如果说自己是从国外进修回来的，大家猜这对夫妻会不会相信呢？

  根据我的观察，这对夫妻都戴着厚厚的眼镜，学生气依旧，估计是科研所的研究员之类的高学历人群。

  他们肯定听得懂外语。

  如我所料，这对夫妻齐刷刷看向了我，眼神里略带惊讶。

  而他们怀里的小孩，也眨巴着大眼睛看向我。

  很可爱！

  于是我立刻说：“呀！有小宝贝在呀！好可爱的小宝贝。快，艾瑞缇娜，你不是备着一些防甲醛的婴儿口罩吗？赶紧给小宝贝拿一个！”

  艾瑞缇娜立刻眼睛一亮，说好的好的，多谢白老师提醒。

  其实，每个主材展厅里，都有防甲醛口罩，不是销售自己备下的，而是万重山公司统一配备的。

  公司展厅刚刚装修完不久，没有甲醛才怪呢！

  无非是中央空调开的很足，把甲醛含量降到安全值以下了而已。

  出于良心，公司配备了口罩，以备不时之需。

  艾瑞缇娜去拿口罩，那对夫妻跟我说了谢谢。

  我说不用谢不用谢，小宝宝这么可爱，谁见了都会关爱有加的。

  夫妻呵呵笑了，甚至有点脸红。

  夸孩子如夸父母，孩子不会脸红，但父母一定会。

  见我跟客户聊得火热，董志高的眼神直愣愣冲过来，恨不能劁了我。

  呵呵，我又不是猪，是你想劁就能劁的？

  我的视线绕过董志高，继续跟年轻夫妻说：“家里有小宝宝，装修一定要用环保材料，不然后果不堪设想。哦对了，小董老师，国家规定的E1级环保标准是啥来着？”

  后半句，我的视线又绕了回来，是盯着董志高说的。

  董志高没想到我会突然发问，一下卡住了，干咳两声后说：“E1级标准呐，E1级标准是……是甲醛释放量小于等于1.5mg/L吧。”

  我说不够呀，释放量还是太多，装修可不是闹着玩。

  说完这句，我闭了嘴，转身去接艾瑞缇娜递过来的口罩。

  如此欲言又止，可把年轻夫妻的胃口给吊起来了。

  快说呀快说呀，这个标准不够，那么，哪个标准才够啊？

  我们马上要装修了，为了宝宝，我们可得把标准弄得高高的，千万不能让宝宝生活在充满甲醛的环境里。

  客户迫不及待要追问我，但恰好艾瑞缇娜把口罩递给他们，他们只能接过，先给宝宝戴上，又自己戴上。

  同样的，艾瑞缇娜也给我，邱爽，以及董志高都准备了口罩。

  别说，混血姑娘的眼力价也是入乡随俗，水涨船高了。

  自己展厅里这么多人，当然不能只给宝宝一个人口罩啦！

  于是乎，一转眼，马桶展厅里的所有人都戴上了口罩。

  口罩戴的快，节奏也让我带的快。

  年轻夫妻里的宝爸问我：“甲醛标准有几个？刚才说的什么E1标准是啥意思，是不是不够严格？”

  呵呵，最初董志高说的是什么，已经完全没人记得了，注意力全都跟着我的节奏，来到了环保问题上。

  光带节奏还不行，我还要从董志高手里全面抢夺话语权。

  想到这，我立刻回答说：“您担心的对！说实话，国内的E1级，现在其实是有点落后了的。咱这样有孩子的家庭，要更严格。选择材料应该按照欧洲标准里的E1级，材料甲醛释放量小于等于0.5mg/L。是国内E1级的三分之一。对宝宝好！”

  年轻夫妻听到这里，立刻朝我走了两步，问哪里能买到欧洲标准里的E1级材料。

  我说我们万重山二楼所有的主材，都是采用的欧洲标准E1级，您可放心购买。不过，大家习惯不说欧洲标准E1级，而说E0级。

  他们哦了一声，说国内所说的E0级标准，原来就是欧标里的E1级呀，那还不错。不过，怎么证明呢？我们也不能靠鼻子闻呐，事关宝宝的健康，马虎不得！

  说着，他们认真的盯着我，显然已经对我产生了信任。

  毫无意外，因为我足够专业，所以足够值得信任。

  再看旁边的董志高，已经急的如热锅上的蚂蚁，他知道，我是在抢客户。

  估计他也知道，是因为他师父郑巅峰有错在先，所以我才专程来下黑手的。

  呵呵，知道就好！

  此刻，客户抢夺计划，已经成功一半！


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