不过，宋紫玉却有一些担心地说道：“范总日理万机，哪有时间每一个举报都亲自处理呢？要是有一两次处理不及时，会不会就让百姓又失望？”

　　大家听了之后，就看向了吴凡。

　　显然大家都明白，只要是吴凡说出来的，一定可行。

　　吴凡点了点头，看了一眼范水冰，然后对大家说道：“随着我们互助会在全省各市县成立并开始运作，还有桃源实业公司在全省各市县成立分公司，有关贪污，侵占会员福利，欺压会员的事情可能也会时常发生，毕竟就像现在的社会一样，有人就会有这种现象产生。”

　　“我理想中的农村生活，就是大家都有钱，过上好日子，并且大家都坦诚相待，互相尊重，营造出一派和谐的生活场景，就像一家人一样。所以对于侵占会员和公司福利，还有欺压会员和百姓，我是绝对不能容忍的。”

　　“所以要形成一个体系来杜绝这些事情，有一个系统后，不管我在不在，都能正常运转。我一直强调的是，我们的实业公司也好，互助会也好，就是要民主，不要一言堂，而要民主就要有制度，大家跟着制度走就行，而不是跟着某一个人走。”

　　“一切按制度办事，而不是依某个人的金句，所以我的意思就是制定一系列的规定，成立一个部门专门负责反贪和接受投诉的事情，这个部门由总经理直接负责，部门员工只向总经理负责，可以查处一切人员，同时又接受百姓的监督。”

　　“为了便于工作，可以给这个部门设置一个专线电话，比如就用8858再接一个分号，直达这个部门的办公室，而这个办公室接到投诉举报电话后，当时就要回复解决方案，并且给出解决时间！”

　　“大家觉得我这个提议怎么样，也请大胆放开讨论！”

　　吴凡说完就做了一个请的手势。

　　“我看行，有了一个这样的部门，且百姓能够直接联系上，相信他们在反映问题、投诉举报时就没有了后顾之忧，我们就能听到真实的问题！”

　　“我也觉得可以，能直接反映到公司的最顶层，谁还不放心呢，如果这也不放心，那天底下就没有值得信任的人了！”

　　“是，挺好的，类似相关部门的X委那样，查处一切腐败和欺凌，同时又有制度保证这些人公平公正的执法，有人在监督他们，不让他们滥用权力！”

　　“……”

　　与会的人员都在非常热烈地议论。

　　“怎么样？”吴凡看着旁边的范水冰问道。

　　“和我们昨天下午猜测的一样，大家都非常同意，而且觉得这个办法非常好，有了这些制度，以后谁来接任总经理包括各个部门经理，只要按规定办事就可以了，就能真正的依规办事，而不是看人办事！”范水冰很欣慰地点头应道。

　　昨天吴凡从刘天生家出来，就到了公司里面，就一些问题和范水冰进行了探讨。

　　“既然大家都同意了，那你宣布吧！”吴凡做了一个请的手势。

　　“好！”范水冰点了点头。

　　然后她看向大家说道：“刚才吴凡提出来，大家也讨论过了，应该是都同意了，那我现在就宣布，，在桃源实业公司成立一个快速反应的投诉举报机构，就叫桃源查委，主要任务就是接受百姓举报和投诉。”

　　“这个桃源查委由我担任主任，下面有两个专职委员。这两个专职委员主要就是接听百姓电话，倾听他们的诉求，如果是举报贪腐的，就交由财务部李小玲；如果是投诉被欺凌的，就交给安保队张飞去处理，李小玲和张飞接到指令后，当天就要采取行动，当天就要会见当事人，然后依据事情的难易程度，给对方一个解决的时限承诺。”

　　“当然，我们的规则是用职位代替，就是以后别的人接任这两个职务，也是这样处理。对了，这个桃源查委的专线电话是8858转988，988的谐音就是‘举报吧’，意思就是鼓励百姓和会员举报和投诉。查委会的两个专职委员在接听电话后，当然要向主任也就是桃源实业公司总经理报告，总经理要每天跟进这些事件的处理结果！”

　　“这两个专职委员的人员，我今天会确定下来，明天正式开展工作。周莎，你把桃源实业公司成立反腐举报和投诉部门的事情宣传出去，尽量要让每一个会员知道有一个桃源查委成立了，要他们知道查委的职责和联系渠道，还有可以宣传8858-988这个电话是直达总经理的！”

　　“大家觉得有没有问题？”

　　“没有，非常好！”与会的人员几乎是异口同声的答道。

　　范水冰接着说道：“好，桃源查委的办公室就在我办公室隔壁，明天开始运作，大家要记住了，你们要严格要求自己和身边的人，不要违犯了公司规章和法律，否则有人举报投诉，查委一样查你们的。要告诉你们的是，查委不仅畅通举报渠道，而且有权派出暗访人员，你们也不知道是谁，她会私下暗访，发现问题一样的会交给查委去查！”

　　“康某人欺凌邻居，侵占会员福利的事情，当地有一些正义的村民是想举报，但是又担心打击报复，毕竟徐百灯就是例子。康某人仗着自己是全村最厉害的人，权力太大。所以他的事情，其实也是我们的暗访员发现，然后吴凡亲自去查处！”

　　“我们的宗旨就是要完善投诉举报渠道，完善百姓监督和自我监督，让桃源实业公司和农民互助会没有贪污的土壤，让各位的权力得到约束，不能仗势欺人，不能雁过拔毛，大家都能理解吧？”

　　“理解，理解，我们一定会做到洁身自好，善待百姓的！”

　　“我们绝对不会贪污公司一分钱，我们工资那么高，没必要呀！”

　　“对，一旦查出来了，开除了会员资格，那就更加不划算了，我们不可能那么蠢，再说了，我们都是一心为了百姓才来么桃源村的，放心吧！”

　　“……”

　　与会的人员非常坚定地说道。


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